이용약관(AGB)

제1조 적용 범위

(1) 이 이용약관(AGB)은 웹사이트 www.geschenkon.com 및 GeschenkOn 앱을 통해 체결되는 모든 계약에 적용됩니다.

(2) GeschenkOn의 제공은 소비자와 사업자 모두를 대상으로 합니다. 소비자란 주로 자신의 영업 활동이나 독립적인 직업 활동에 속하지 않는 목적으로 법률행위를 하는 모든 자연인을 말합니다. 사업자란 법률행위를 할 때 자신의 영업 활동이나 독립적인 직업 활동의 수행으로서 행위하는 자연인, 법인 또는 권리능력 있는 인적회사를 말합니다.

(3) 고객의 상이하거나, 이에 반하거나, 보충적인 약관은 GeschenkOn 또는 해당 파트너가 텍스트 형식으로 그 효력에 명시적으로 동의하지 않는 한 적용되지 않습니다.

(4) GeschenkOn이 승인한 기업 고객 계정을 통해 제출된 주문에는 기업 고객 이용약관만 적용되며, 이 이용약관은 그러한 주문에 적용되지 않습니다.

제2조 GeschenkOn의 서비스 / 계약 상대방 / 정산

(1) GeschenkOn은 파트너가 자신의 상품과 서비스를 바우처, 특히 단일목적 바우처와 다목적 바우처의 형태로 제공할 수 있는 디지털 플랫폼 및 앱을 운영합니다.

(2) 해당 상품에 명시적으로 달리 표시되지 않는 한, GeschenkOn은 기술적 플랫폼 운영자이자 중개자로서 행위합니다. GeschenkOn을 통해 제공되는 모든 바우처의 법적 발행자이자 바우처에 관한 구매자의 계약 상대방은 상품 페이지와 결제 화면에 이름이 명시된 프랜차이즈입니다. 브랜드나 샵이 사용 처리 또는 급부 제공을 맡을 수 있으나, 그렇다고 하여 법적 바우처 발행자가 되지는 않습니다.

(3) 발행 프랜차이즈는 특히 약속된 급부, 상품의 가용성, 사용 조건, 그리고 법정 하자담보·대금 감액·철회 및 환불 청구권에 대하여 책임을 집니다. GeschenkOn은 자체 플랫폼 서비스와 자신의 법적 의무에 대하여 계속 책임을 집니다.

(4) GeschenkOn은 기술적 주문 처리, 결제 배분, 바우처 코드·QR 코드·바코드의 제공 및 거래 관련 커뮤니케이션을 중개 및 IT 서비스로서 제공합니다. GeschenkOn은 구매자나 발행 프랜차이즈의 이름으로 매매계약을 교섭하거나 체결하지 않으며, 이를 위한 체결 대리권을 보유하지 않습니다. 기술적으로 전송되는 의사표시는 의사표시 및 커뮤니케이션의 전달 사자(使者)로서 전달됩니다.

(5) 바우처, 상품 또는 서비스에 관한 세무상 관련 있는 인보이스나 기타 영수증은 필요한 경우 발행 프랜차이즈의 이름과 계산으로 기술적 인보이스 서비스로서 작성됩니다. 다목적 바우처의 경우, 구매자는 구매 시점에 아직 확정되지 않은 급부에 대한 부가가치세 인보이스 대신 먼저 주문 및 결제 확인서 또는 다목적 바우처 구매 영수증을 받습니다. 부가가치세 인보이스나 현금영수증은 실제로 사용될 때에 비로소 실제 제공된 급부에 대해 작성되어 실제 급부 수령자에게 전달됩니다. 개별 사용 영수증이 250.00 EUR를 초과하는 경우, 정식 인보이스에 필요한 실제 급부 수령자의 정보를 사전에 수집합니다. 선물을 받은 사람이 실제 급부 수령자인 경우, 구매자의 인보이스 정보를 대신 사용해서는 안 됩니다. GeschenkOn은 이와 별도로 자체 서비스 수수료에 관한 자체 영수증 및 기술적 접수·결제·주문·상태 확인서를 발급할 수 있습니다.

제2a조 파트너 상품, 상품 정보 및 콘텐츠에 대한 책임

(1) GeschenkOn 플랫폼에 표시되는 상품, 서비스, 바우처, 상품 설명, 사용 조건, 필수 정보, 이미지, 텍스트, 상표 및 기타 정보는 원칙적으로 해당 상품을 제공하는 파트너가 제공, 관리하거나 게시를 승인한 것입니다.

(2) 해당 상품을 제공하는 파트너는 그 정보가 자신의 영역에서 비롯되었거나 자신이 게시를 승인한 범위에서, 해당 정보의 정확성, 완전성, 최신성, 적법성 및 권리 처리에 대하여 책임을 집니다. 여기에는 특히 이미지와 텍스트의 이용권, 상표 및 표지권, 법정 정보 제공 의무, 가격 및 세금 정보, 그리고 가용성과 사용 가능성에 관한 정보가 포함됩니다.

(3) GeschenkOn은 플랫폼 운영자로서 이러한 정보를 게시하며, 이로 인해 제공 파트너의 상품, 서비스 및 제공 정보에 대한 내용상의 책임을 인수하지 않습니다. GeschenkOn의 법적 책임과 의무, 특히 규정 (EU) 2022/2065(디지털서비스법)에 따른 책임과 의무, 그리고 강행적인 소비자 권리는 영향을 받지 않습니다.

(4) 부정확하거나, 오래되었거나, 오해를 불러일으키거나, 위법하거나, 권리를 침해하는 정보에 관한 구체적인 징후가 있는 경우, GeschenkOn은 해당 상품을 검토하고, 파트너에게 정정을 요구하고, 정보를 정정하게 하고, 상품을 일시적으로 차단하거나 삭제하거나, 게시를 거부할 수 있습니다.

(5) 각 책임 있는 제공자에 대한 고객의 법적 권리, 특히 하자담보권, 소비자 권리 및 정당한 원상회복과 관련된 권리는 영향을 받지 않습니다.

제2b조 바우처 유형, 특별 상품 조건 및 정산

(1) GeschenkOn은 다양한 바우처 및 상품 유형, 특히 표준 단일목적 바우처, 표준 다목적 바우처, 예약 바우처, 픽업 바우처, 사전판매 바우처 및 이벤트 사전판매 바우처를 지원합니다. 구체적인 유형, 사용 조건, 일정 구속, 픽업 가능 시간, 노쇼 규정, 수량 제한 및 경우에 따라 개점 또는 이벤트 확정 여부는 해당 상품 설명과 결제 화면에 표시되는 필수 정보에 따릅니다.

(2) 예약, 픽업, 사전판매 및 이벤트 사전판매 상품에는 고정된 급부 제공 시점, 픽업 기간, 사용 전 필요한 확인, 가용성 한도 또는 철회에 관한 별도 안내 등 추가 조건이 적용될 수 있습니다. 이러한 조건은 주문 완료 전에 별도로 표시되며, 결제 화면에서 적극적인 확인이 필요할 수 있습니다.

(3) GeschenkOn은 입증, 계약 이행, 원상회복, 파트너 정산 또는 법정 기록 의무에 필요한 범위에서 주문별로 주요 상품 및 안내 문구의 법적 스냅샷을 저장합니다.

(4) 다목적 바우처는 상품 설명에 따라 특정 브랜드 내에서 또는 발행 프랜차이즈 내에서 사용할 수 있습니다. 공간적 또는 조직적 사용 범위는 법적 발행자를 변경하지 않습니다. 발행자는 항상 상품 및 결제 화면에 명시된 프랜차이즈입니다.

(5) Stripe Connect Separate Charges and Transfers(SC&T)에서는 공동으로 확정된 체크아웃 배치마다 정확히 하나의 고객 결제가 GeschenkOn의 Stripe 계정에서 플랫폼 결제(Charge)로 처리됩니다. 따라서 GeschenkOn은 Stripe, 매입사 및 카드 네트워크에 대하여 해당 Charge의 보유자이자 결제 판매자(Merchant of Record) 또는 정산 가맹점이며, 그곳에서 수수료, 환불, 분쟁, 차지백 및 마이너스 잔액에 대한 책임을 부담합니다. 결제 전에 각 판매자 주문의 금액은 발행 프랜차이즈 및 그 Accounts v2 수령인 연결 계정(Recipient Connected Account)에 변경 불가능하게 배분됩니다. 최종 결제 확인 후 GeschenkOn은 판매자 주문마다 원래의 Charge를 source_transaction으로 참조하는 별도의 Stripe 이체(Transfer)를 생성합니다. 연결 계정으로의 이체와 이후 프랜차이즈 은행 계좌로의 Stripe 지급은 별개의 이벤트입니다. 결제 MoR 역할로 인해 GeschenkOn이 파트너 급부의 민법상 판매자, 바우처 발행자 또는 부가가치세법상 공급자가 되지는 않으며, 이러한 역할은 상품, 결제 화면, 계약 및 영수증에 명시된 프랜차이즈에 남습니다.

(6) 이 결제 흐름을 통한 판매는 플랫폼 계정, 수령인 연결 계정, 이체 및 지급 기능, 변경 불가능한 배분, 서명된 웹훅, 인보이스 및 세무 로직, 그리고 필요한 결제감독법상의 운영 기반이 문서화되고 기술적으로 승인된 경우에만 허용됩니다. SC&T를 사용한다는 사실만으로 인가 면제나 기타 감독법상의 지위가 자동으로 인정되지는 않습니다.

(7) 판매자 대금은 GeschenkOn 자체의 은행 계좌로 수령되지 않으며, GeschenkOn이 전자화폐나 자유롭게 처분 가능한 파트너 잔액으로 관리하지도 않습니다. 고객 결제와 그로부터 도출되는 판매자 이체는 규제를 받는 Stripe 결제 흐름 안에서 처리됩니다. GeschenkOn은 어느 프랜차이즈 법인에 속한 배분을 다른 프랜차이즈의 보전에 사용하거나 파트너 간에 상계할 수 없습니다.

제3조 계약 체결 및 이용약관 동의

(1) 플랫폼이나 앱에 상품, 바우처 및 기타 서비스를 표시하는 것은 법적 구속력 있는 청약이 아니라 주문을 하도록 하는 청약의 유인입니다.

(2) 주문 절차를 완료함으로써 구매자는 선택한 바우처나 상품을 취득하기 위한 구속력 있는 청약을 합니다.

(3) 계약은 해당 프랜차이즈가 주문을 승낙함으로써 성립합니다. 프랜차이즈는 사전에 정한 자동 승인 규칙을 통해 승낙을 표시할 수 있으며, GeschenkOn은 이를 통해 생성된 의사표시를 기술적으로 전달할 뿐 프랜차이즈의 이름으로 자신의 승낙 의사표시를 하지 않습니다.

(4) 주문 접수에 관하여 자동으로 발송되는 접수 확인은 그 안에 명시적으로 달리 표시되지 않는 한 아직 청약의 승낙이 아닙니다.

(5) 승낙은 특히 별도의 결제 확인서, 명시적인 계약 또는 주문 확인서, 또는 바우처 코드·QR 코드·바코드의 제공을 통해 이루어질 수 있습니다.

(6) 주문의 최종 승낙과 바우처의 활성화는 결제 승인의 성공, 확인된 결제 처리, 그리고 그에 따른 전용 결제 흐름에서의 기술적 결제 확인을 조건으로 합니다.

(7) 이 이용약관은 GeschenkOn이 주문 과정에서 지급 의무가 있는 주문을 제출하는 버튼 바로 앞에 그 적용을 명시적으로 안내하고 링크를 제공함으로써 계약에 편입됩니다. 구매자는 주문 제출 전에 이를 열람·저장·인쇄할 수 있습니다. 구매자는 주문을 제출함으로써 그 적용에 동의하며, 이를 위해 별도의 체크박스를 선택할 필요는 없습니다. 철회기간 만료 전 서비스 개시 또는 디지털 콘텐츠 제공에 관한 의사표시 등 법률이 정한 명시적 의사표시와 제2b조 제2항에 따른 특별 확인은 주문 과정에서 별도로 받습니다.

(8) 구매자는 주문 과정에서 제공하는 정보를 완전하고 정확하게 제공할 의무가 있습니다.

제4조 가격 및 결제

(1) 모든 가격은 유로로 표시되며, 명시적으로 달리 표시되지 않는 한 법정 부가가치세를 포함합니다.

(2) 결제는 각 주문 절차에서 실제로 제공되는 결제 수단으로 이루어집니다. 카카오페이, 네이버페이 또는 알리페이로 결제하는 경우 결제 서비스 제공자 Stripe가 유로로 표시된 총액을 현지 통화로 환산하여 해당 통화로 청구할 수 있으며, 환산 금액은 결제 완료 전 Stripe 결제 페이지에 표시됩니다.

(3) GeschenkOn은 기술적 결제대행사로 Stripe를 사용합니다. 주문 절차에서 실제로 표시되고 선택 가능한 결제 수단만이 기준이 됩니다.

(4) 청구, 승인 또는 기타 결제 승인은 결제 화면에서 사용되는 각 Stripe 결제 수단에 따라 이루어집니다.

(5) 바우처 코드, QR 코드 또는 바코드는 결제 확인 성공, 기술적 대사 및 전용 결제 흐름에서의 최종 승인 후에만 제공됩니다.

(6) 모든 가격, 수수료 및 추가 비용은 주문 완료 전에 구매자에게 투명하게 표시됩니다.

(7) 할인 코드, 프로모션 적립금 또는 기타 할인은 할인 대상으로 표시된 상품, 제품 또는 바우처 금액만을 감액합니다. 배송비, 소액 주문 수수료, 보증금(Pfand), 수수료 또는 기타 추가 비용은 결제 화면에 명시적이고 명확하게 표시된 경우에만 감액됩니다. 한 번의 주문 절차에서는 할인 또는 프로모션 코드를 최대 하나만 사용할 수 있으며, 여러 코드를 함께 사용하는 것은 허용되지 않습니다. 해당 장바구니에 코드를 사용할 수 있는지는, 특히 여러 프랜차이즈의 상품이 담긴 장바구니의 경우, 주문 전에 결제 화면에 표시됩니다. 주문을 완료하기 전에 다른 코드를 입력하면 새 코드가 기존에 입력한 코드를 대체하며, 대체된 코드는 이로 인해 소진되지 않습니다. 코드는 전체 주문 또는 운영자가 지정한 매장·브랜드·프랜차이즈 상품에만 적용될 수 있습니다. 지정 대상이 있는 코드와 일치하는 상품이 주문에 없으면 해당 코드의 할인 금액은 0이며 코드 사용 횟수에 산입되지 않습니다. 사용 횟수 한도는 코드마다 다르며 한도가 없는 코드도 있습니다.

(8) 소액 주문 수수료는 0,49 €(부가세 19% 포함)이며, 할인 적용 후 남은 장바구니의 바우처·상품 금액이 25,00 € 미만일 때 부과됩니다. 소액 주문 수수료는 할인 대상 할인을 적용한 후, 결제 화면에서 함께 확정된 장바구니 전체의 남은 할인 대상 바우처 및 상품 금액을 기준으로 한 번 계산됩니다. 따라서 여러 프랜차이즈의 상품이 담긴 장바구니라도 이 수수료가 프랜차이즈별로 여러 번 부과되지 않습니다. 이 수수료는 기술적 결제 처리를 위해 정확히 하나의 판매자 결제에 배분될 수 있으나, 여전히 GeschenkOn 자체의 서비스 수수료입니다. 배송비는 이와 별도로 판매자 주문별로 계산됩니다. 배송비와 소액 주문 수수료는 결제 화면에 명시적으로 표시된 경우에만 일반 할인 코드로 감액됩니다.

(9) 구매자는 특정 결제 수단을 요구할 권리가 없습니다. GeschenkOn은 객관적인 사유가 있는 경우 개별 사안에서 특정 결제 수단을 거절할 수 있습니다.

(10) 장바구니에 여러 발행 프랜차이즈의 상품이 포함된 경우, 결제 화면에는 총액이 표시되며 원칙적으로 체크아웃 배치에 대해 정확히 하나의 Stripe 고객 결제가 생성됩니다. 그럼에도 판매자 주문, 법적 발행자, 인보이스, 환불, Stripe 이체 및 이후의 은행 지급은 프랜차이즈 법인별로 구분됩니다. 따라서 구매자에게는 원칙적으로 하나의 결제 금액이 표시되며, 환불은 이 공동 결제의 일부 금액으로서 해당 판매자 주문에 대해서만 이루어질 수 있습니다.

(11) 배송이 필요한 상품의 배송비는 결제 화면에 표시된 금액으로 구매자가 부담하며, 판매자 주문별로 계산됩니다. 표시된 소액 주문 수수료는 GeschenkOn 자체의 서비스 수수료이며, 바우처 금액 및 파트너 급부와 구분하여 기록됩니다. Stripe 카드 처리 수수료는 별도의 카드 수수료 항목으로 구매자에게 부과되지 않으며, 합의된 결제 모델에 따라 GeschenkOn이 부담합니다.

제5조 배송 / 디지털 바우처의 제공

(1) 바우처는 바우처 코드, QR 코드 또는 바코드의 형태로 오직 디지털 방식으로 제공되며, 특히 이메일, 사용자 계정, GeschenkOn 앱 또는 주문 절차에서 안내된 기타 디지털 방식으로 제공됩니다.

(2) 구매자는 자신이 입력한 수령인의 이메일 주소 또는 발송에 사용되는 기타 정보가 정확한지에 대하여 책임을 집니다.

(3) 수령인의 영역에서의 실제 도달에 대하여는, 도달하지 않은 원인이 GeschenkOn의 귀책사유에 있지 않는 한 GeschenkOn이 책임지지 않습니다.

제5a조 실물 배송 상품 및 Shopify 기반 주문 이행

(1) 상품이 디지털 바우처와 함께 또는 그 대신 실물로 배송되는 제품을 포함하는 경우, 배송 방법, 배송 지역, 배송 기간, 배송비, 소액 주문 수수료 및 특별 조건은 해당 상품 페이지와 결제 화면에 따릅니다.

(2) 선물 배송의 경우, 배송지 주소는 수령인이 선물을 연 후 또는 이와 유사한 승인 단계를 거친 후에야 입력될 수 있습니다. 이 경우 구체적인 배송 처리는 완전하고 타당한 주소가 입력되고 주문이 기술적으로 확인된 후에 비로소 시작됩니다.

(3) 파트너의 Shopify 시스템이 연결된 경우, Shopify는 재고, 예약, 배송 상태 또는 추적에 관한 기술적 주문 이행 참조로 사용됩니다. GeschenkOn 플랫폼 내에서의 결제 화면, 결제, 바우처, 주문 및 정산 상태의 기준은 계속 GeschenkOn입니다.

(4) 재고는 일정 시간 동안 예약될 수 있습니다. 필요한 수령인, 주소 또는 주문 이행 정보가 제때 입력되지 않으면 예약이 만료될 수 있습니다. 구매자의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.

제6조 철회권

(1) 소비자는 원격판매 계약에 대해 원칙적으로 법정 철회권을 가집니다. 자세한 내용은 별도로 제공되는 철회권 안내에 따릅니다.

(2) 법정 철회권은 법률이 정한 경우에 배제되거나 조기에 소멸할 수 있습니다. 이는 개별 사안에서 해당 법정 요건이 실제로 충족된 경우에만 적용됩니다.

(3) 바우처, 디지털 콘텐츠, 서비스 또는 상품이 그 구체적인 구성에 따라 철회권의 법정 예외에 해당하거나 법률 규정에 따라 철회권이 조기에 소멸하는 경우, 주문 절차에서 구매자에게 이를 별도로 안내합니다.

(4) 철회권은 계약 당사자인 구매자에게만 있습니다. 선물 수령인은 스스로 계약 당사자가 되지 않은 한 철회할 권리가 없습니다.

(5) 철회가 유효한 경우 원상회복은 법률 규정에 따라 이루어집니다.

제7조 바우처의 사용 및 유효기간

(1) 해당 상품에 달리 표시되지 않는 한, 바우처는 구매일로부터 3년, 즉 세 번째 역년이 끝나는 날까지 유효합니다.

(2) 더 짧은 유효기간은 개별 사안에서 객관적으로 정당화되고 계약 체결 전에 투명하게 표시된 경우에만 허용됩니다.

(3) 강행 법규가 달리 정하지 않는 한, 바우처 금액이나 잔액의 현금 지급은 허용되지 않습니다.

(4) 상품 교환형 바우처는 해당 상품 설명에 따라서만 사용할 수 있습니다. 상품 설명에 달리 표시되지 않는 한, 일부 사용이나 여러 번 나누어 사용하는 것은 허용되지 않습니다.

(5) 다목적 바우처나 기타 금액형 바우처는 해당 상품 설명에 따라 그곳에 표시된 사용 가능한 상품이나 서비스에 사용할 수 있습니다. 표시된 상품이나 세트는 사용 가능한 예시를 나타낼 수 있습니다.

(6) 사용은 GeschenkOn 또는 해당 파트너가 정한 사용 경로를 통해서만 가능합니다.

(7) 구체적인 사용 조건은 파트너의 해당 상품 또는 제공 설명에 따릅니다.

(8) GeschenkOn은 오용, 조작, 무단 복제 또는 위조가 합리적으로 의심되는 경우, 사실관계가 밝혀질 때까지 바우처를 일시적으로 차단하거나 그 사용을 거부할 수 있습니다.

(9) 파트너에서의 실제 사용 가능성, 급부 제공 및 상품의 가용성에 대하여는 해당 파트너만이 책임을 집니다.

(10) 파트너가 파산하거나 영구적으로 급부 제공을 중단하는 경우, 청구권의 행사 가능성은 해당 파트너에 대한 법률 규정에만 따릅니다.

(11) 사용에는 GeschenkOn이 제공한 원본 코드를 정해진 형식으로 제시하는 것만이 유효합니다.

(12) 법정 가격 규제 대상이거나, 규제되거나, 그 밖에 강행법에 따라 제외되는 상품이나 서비스는 법률상 필요하거나 해당 상품 설명에 표시된 경우 사용 대상에서 제외될 수 있습니다.

(13) 바우처, 상품 페이지, 결제 화면 및 관련 영수증에는 해당 프랜차이즈가 법적 발행자로 표시됩니다. 브랜드명과 샵 이름은 상품, 사용 범위 또는 실제 급부 제공자를 설명하는 용도로만 사용됩니다.

제7a조 바코드·QR코드·바우처 코드의 보호

(1) 바코드·QR코드·바우처 코드는 금전적 가치를 가질 수 있습니다. 스크린샷·사진·출력물을 통해 노출된 코드는 타인이 무단 사용할 수 있습니다. 코드를 안전하게 보관하고 공식 선물 보내기 기능을 이용하세요. GeschenkOn은 공식 기능 밖의 사용자 간 코드 공유를 관리·중개하지 않으며, GeschenkOn의 귀책사유 없이 사용자의 코드 노출·공유만으로 발생한 손실에는 책임을 지지 않습니다. 법으로 배제할 수 없는 책임과 소비자의 법정 권리는 유지됩니다.

제7b조 금액권, 부분 사용 및 부가가치세

(1) 상품 EZG는 정해진 급부로 한 번 교환하며 잔액이 없습니다.

(2) 금액권 EZG와 금액권 MZG는 발행 시 정해진 범위에서 같은 발행자에게 부분 사용할 수 있습니다. 확정된 사용액만 차감하고 잔액은 약정 만료일까지 유지하며 현금으로 지급하지 않습니다.

(3) 유상으로 발행된 금액권 EZG의 세율 선택·분류·납세 책임은 발행 사업자에게 있습니다. 세법상 실제로 그러한 경우에 한하여 부가가치세는 판매 시 이미 과세된 것이며, 이 경우 사용이나 약정 잔액 만료로 추가 과세나 자동 세금 정정이 발생하지 않습니다. MZG는 사용 시 실제 급부에 과세합니다. 무상으로 발행된 바우처에는 제1문과 제2문이 적용되지 않습니다.

(4) 금액권 사용마다 사용액·잔액·PDF로 기록합니다. 유상으로 발행된 EZG의 경우 이 문서의 Netto·MwSt·Brutto는 정보 표시일 뿐 새로운 세금 인보이스가 아니며, 무상으로 발행된 바우처의 문서에는 부가가치세를 표시하지 않습니다.

(5) 부분 사용 뒤 자동 환불은 제외되며, 강행법상 권리는 보존됩니다.

제8조 환불 / 취소

(1) 환불은 법적 의무가 있거나, GeschenkOn 또는 해당 파트너가 개별 사안에서 취소나 원상회복에 명시적으로 동의한 경우에만 이루어집니다.

(2) 유효한 법정 철회나 법률상 요구되는 기타 원상회복의 경우, 환불은 법률 규정에 따라 이루어집니다.

(3) 법정 청구권이나 계약상 명시적으로 정한 청구권을 제외하고는, 이미 취득한 바우처의 취소, 교환 또는 환불을 요구할 권리가 없습니다.

(4) 철회나 환불은 그에 대한 법적 근거가 있는 경우에만 가능합니다. 이는 통상 바우처가 이미 사용되었거나 달리 용도에 맞게 이용된 경우에는 적용되지 않습니다. 구매자의 강행적인 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.

(5) 환불이 이루어지는 경우, 법률이 달리 정하지 않고 기술적으로 가능한 한 원칙적으로 최초 거래에 사용된 것과 동일한 결제 수단으로 처리됩니다.

(6) 실제로 지급한 금액을 초과하는 현금 지급은 허용되지 않습니다.

(7) 정해진 기간 내에 대금이 전액 입금되지 않아 주문이 자동으로 취소된 경우, 바우처 제공을 요구할 권리는 없습니다. 아직 결제가 입금되지 않은 경우 환불은 이루어지지 않으며, 이미 일부 금액이 입금된 경우에는 법률 규정에 따라 원상회복이 이루어집니다.

(8) 현재 운영 모델에서 자발적 환불은 원칙적으로 해당 프랜차이즈의 아직 사용되지 않은 판매자 주문 전체에 대해서만 제공됩니다. 일부 또는 전부 사용된 다목적 바우처의 경우, 일부 현금 지급이나 일부 환불에 대한 자발적인 청구권은 없습니다. 법정 철회, 하자담보, 대금 감액, 환불 및 정정에 관한 권리는 전혀 영향을 받지 않으며, 필요한 경우 별도의 검토 및 정정 사안으로 처리됩니다.

(9) 여러 프랜차이즈가 포함된 체크아웃 배치의 경우, 취소나 환불은 공동 고객 결제 안에서 해당 판매자 주문에만 영향을 미칩니다. 완전히 사용되지 않은 판매자 주문에 대해 허용되는 전액 환불의 경우, 먼저 프랜차이즈에 대한 정확히 대응하는 Stripe 이체를 전액 취소한 후, 이 판매자 주문에 저장된 총액만을 원래의 결제 수단으로 환불합니다. 의무적이고 즉시 이행해야 하는 환불이 법적으로 지연을 허용하지 않는 경우에 한하여 이체 취소가 완료되기 전에 고객 환불을 할 수 있으며, 이 경우 해당 건은 다른 판매자 배분에 부담을 주지 않도록 완전한 감사 기록을 갖춘 금액 확정 확인 사안으로 처리됩니다. 1회성 소액 주문 수수료는 그 후 해당 체크아웃 배치에 확정된 판매자 주문이 하나도 남지 않는 경우에 한하여, 마지막으로 해당하는 판매자 주문과 함께 정확히 한 번 환불됩니다. 원래의 영수증과 경제적 이벤트는 덮어쓰지 않으며, 정정은 연결된 취소, 대변(Gutschrift), 다목적 바우처 환불 또는 역분개 전표로 이루어집니다.

제9조 하자담보 / 책임

(1) 파트너가 제공하는 상품이나 서비스에 관한 법정 하자담보권은, 예외적으로 GeschenkOn 자신이 계약 당사자인 경우가 아니라면 해당 파트너에게 행사해야 합니다.

(2) GeschenkOn은 기술적 플랫폼 운영자로서 바우처를 중개하고 전달합니다. 이로써 GeschenkOn이 파트너 급부의 판매자가 되거나 구매자 또는 발행 프랜차이즈의 법률상 대리인이 되지는 않습니다.

(3) 파트너가 제공한 콘텐츠의 정보가 파트너의 영역에서 비롯되었고 GeschenkOn 자신의 귀책사유나 법적 책임이 없는 한, GeschenkOn은 그 콘텐츠의 정확성, 완전성, 최신성 또는 법적 허용성을 보증하지 않습니다.

(4) GeschenkOn은 고의와 중과실, 그리고 생명·신체·건강에 대한 귀책사유 있는 침해에 대하여 무제한으로 책임을 집니다.

(5) 본질적인 계약상 의무를 경과실로 위반한 경우, GeschenkOn의 책임은 계약상 전형적이고 예견 가능한 손해로 제한됩니다.

(6) 그 밖의 경우 GeschenkOn의 책임은 배제됩니다.

(7) 위의 책임 제한은 강행적인 법정 책임 규정이 이에 반하는 경우에는 적용되지 않습니다.

제10조 고객 계정

(1) 고객은 자신의 접속 정보를 기밀로 취급하고 무단 접근으로부터 보호할 의무가 있습니다.

(2) 고객은 자신의 사용자 계정에 저장된 정보가 최신이며 정확하도록 해야 합니다.

(3) 접속 정보의 보호가 불충분하여 제3자가 고객 계정을 무단으로 사용함으로써 발생한 손해에 대하여, GeschenkOn의 귀책사유에 기인하지 않는 한 GeschenkOn은 책임을 지지 않습니다.

(4) 고객은 권한 없는 제3자가 자신의 계정에 접근했다고 의심하는 즉시 지체 없이 GeschenkOn에 알려야 합니다.

(5) GeschenkOn은 이 이용약관이나 법률 규정을 위반하거나 플랫폼 또는 앱을 오용했다는 구체적인 근거가 있는 경우, 사용자 계정을 일시적으로 차단하거나 영구적으로 제한할 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호

(1) GeschenkOn은 개인정보처리방침과 적용되는 개인정보 보호 규정에 따라서만 개인정보를 처리합니다.

(2) 구매자가 수령인의 정보를 GeschenkOn에 전달하는 경우, 구매자는 이 정보를 GeschenkOn에 전달하고 원하는 선물 발송을 위해 이를 이용하는 것이 적법하도록 할 책임이 있습니다.

제12조 소비자 분쟁 해결

GeschenkOn은 소비자 조정기관에서 진행되는 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며, 참여할 의사도 없습니다.

제13조 불가항력

GeschenkOn은 GeschenkOn이 합리적으로 영향을 미칠 수 있는 범위를 벗어나고 상당한 주의를 기울이더라도 피할 수 없었던 사건으로 인한 지연이나 급부 불이행에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 최종 조항

(1) 유엔 국제물품매매협약(CISG)의 적용을 배제하고 독일법이 적용됩니다. 소비자에 대하여는, 이 준거법 선택으로 인해 소비자가 상거소를 둔 국가의 강행 법규가 제한되지 않는 범위에서만 적용됩니다.

(2) 고객이 상인, 공법상 법인 또는 공법상 특별재산인 경우, 법률상 허용되는 범위에서 GeschenkOn의 본점 소재지를 전속 관할로 합니다.

(3) 이 이용약관의 개별 조항이 전부 또는 일부 무효이거나 이행 불가능하거나 그렇게 되더라도, 나머지 조항의 효력은 영향을 받지 않습니다.