Allgemeine Geschaeftsbedingungen

§1 적용 범위

본 이용약관은 www.geschenkon.com 및 GeschenkOn 앱을 통해 체결되는 모든 계약에 적용됩니다. GeschenkOn의 서비스는 소비자와 사업자 모두를 대상으로 합니다. 고객의 상이하거나 반대되거나 보충적인 조건은 GeschenkOn 또는 해당 파트너가 텍스트 형식으로 명시적으로 동의하지 않는 한 적용되지 않습니다.

§2 GeschenkOn의 서비스, 계약 당사자, 법적 발행자 및 정산

GeschenkOn은 파트너가 상품과 서비스를 바우처, 특히 단일목적 바우처와 다목적 바우처 형태로 제공할 수 있는 디지털 플랫폼과 앱을 운영합니다. 개별 제안에서 달리 명시하지 않는 한 GeschenkOn은 기술적 플랫폼 운영자 및 중개자로 활동합니다. 모든 Gutschein의 구매자 계약 당사자이자 법적 발행자는 상품 페이지와 Checkout에 표시된 Franchise입니다. Brand나 Shop은 사용 범위를 정하거나 실제 서비스를 제공할 수 있지만 법적 Gutschein 발행자는 아닙니다. 발행 Franchise는 서비스 제공, 상품 가용성, 사용 조건 및 법정 하자담보·대금감액·철회·환불 권리에 책임을 집니다. GeschenkOn은 Franchise의 이름과 지시에 따라 기술적 주문 처리, 결제 배정, 바우처 코드·QR 코드·바코드 제공 및 거래 관련 커뮤니케이션을 수행합니다. 필요한 세무 문서와 기타 증빙은 발행 Franchise 이름으로 작성하며, GeschenkOn은 자체 서비스에 관한 확인서와 상태 안내를 별도로 제공할 수 있습니다.

§2a 파트너 제안, 상품 정보 및 콘텐츠 책임

GeschenkOn 플랫폼에 표시되는 상품, 서비스, 바우처, 상품 설명, 사용 조건, 필수 정보, 이미지, 텍스트, 상표 및 기타 정보는 원칙적으로 해당 파트너가 제공, 관리 또는 게시 승인합니다. 파트너는 자신의 영역에서 제공되거나 게시 승인한 정보의 정확성, 완전성, 최신성, 적법성, 권리 확보, 이미지와 텍스트 사용권, 상표권, 법정 정보 제공 의무, 가격 및 세금 정보, 가용성과 사용 가능성에 대해 책임집니다. GeschenkOn은 플랫폼 운영자로서 이를 게시하지만 파트너의 콘텐츠 책임을 인수하지 않습니다. GeschenkOn의 강행 법적 의무와 소비자 권리는 영향을 받지 않습니다. 구체적인 오류, 구식 정보, 오인 가능성, 위법 또는 권리 침해 징후가 있는 경우 GeschenkOn은 해당 제안을 검토하고, 파트너에게 수정 요청을 하거나, 정보를 정정하게 하거나, 임시 차단·삭제·게시 거절을 할 수 있습니다.

§2b 바우처 유형, 특별 제안 조건 및 정산

GeschenkOn은 표준 단일목적 바우처, 표준 다목적 바우처, 예약 바우처, 픽업 바우처, 프리세일 바우처, 이벤트 프리세일 바우처 등 다양한 바우처 및 제안 유형을 지원합니다. 구체적인 유형, 사용 조건, 일정 구속, 픽업 기간, 노쇼 규칙, 수량 제한, 개장 또는 이벤트 확인 등은 각 상품 설명과 체크아웃에 표시되는 필수 정보에 따릅니다. MZG는 상품 안내에 따라 해당 Brand 전체 또는 발행 Franchise 전체에서 사용할 수 있으며, 법적 발행자는 상품과 체크아웃에 표시된 Franchise입니다. 예약, 픽업, 프리세일, 이벤트 프리세일 제안에는 추가 조건이 적용될 수 있고 주문 전 별도 표시되며 체크아웃에서 적극적 확인이 필요할 수 있습니다. GeschenkOn은 증빙, 계약 이행, 취소 처리, 파트너 정산 또는 법정 문서화에 필요한 범위에서 핵심 제안 및 안내 문구의 법적 스냅샷을 저장합니다. 파트너 정산은 Stripe Connect Separate Charges and Transfers 방식으로 처리됩니다. Checkout Batch마다 고객 결제는 한 번 생성되고 결제 확정 후 변경 불가능하게 배정된 판매자 주문 금액이 발행 Franchise의 Recipient 계정으로 각각 이체되며, 파트너 귀속 자금이 GeschenkOn 은행계좌에 먼저 입금되지 않습니다.

§3 계약 체결 및 약관 동의

플랫폼 또는 앱의 상품, 바우처 및 기타 서비스 표시는 법적으로 구속력 있는 제안이 아니라 주문 제출 요청입니다. 구매자가 주문 과정을 완료하면 선택한 바우처 또는 상품 구매에 관한 구속력 있는 청약을 합니다. 계약은 해당 파트너 또는 해당 파트너 명의의 GeschenkOn이 주문을 수락함으로써 성립합니다. 자동 발송된 접수 확인은 달리 명시되지 않는 한 청약 수락이 아닙니다. 수락은 별도 결제 확인, 명시적 계약 또는 주문 확인, 바우처 코드·QR 코드·바코드 제공으로 이루어질 수 있습니다. 최종 수락과 바우처 활성화는 결제 승인, 결제 처리 확인 및 지정된 결제 흐름에서의 기술적 결제 확인을 전제로 합니다. 구매자는 주문 전 본 약관을 확인하고 적용에 동의했음을 적극적으로 클릭하여 확인해야 하며, 주문 과정에서 제공하는 정보는 완전하고 정확해야 합니다.

§4 가격 및 결제

모든 가격은 유로로 표시되며 별도 명시가 없는 한 법정 부가가치세가 포함됩니다. 결제는 주문 과정에서 실제로 제공되는 결제수단을 통해 이루어집니다. GeschenkOn은 Stripe를 기술 결제 서비스 제공자로 사용하며, 실제 체크아웃에 표시되고 선택 가능한 결제수단만 적용됩니다. 청구, 승인 또는 기타 결제 해제는 체크아웃에서 사용된 Stripe 결제수단의 조건에 따릅니다. 바우처 코드, QR 코드 또는 바코드는 결제 확인, 기술적 reconciliation 및 최종 승인이 완료된 후 제공됩니다. 모든 가격, 수수료 및 추가 비용은 주문 완료 전 투명하게 표시되며, 구매자는 특정 결제수단을 요구할 권리가 없습니다.

§5 디지털 바우처 제공

바우처는 바우처 코드, QR 코드 또는 바코드 형태로 디지털 방식으로만 제공되며, 특히 이메일, 사용자 계정, GeschenkOn 앱 또는 주문 과정에서 표시된 기타 디지털 방식으로 제공됩니다. 구매자는 수신자 이메일 주소 및 발송에 필요한 기타 정보가 정확한지 책임집니다. 수신 영역에서 실제 도달하지 않은 경우, 그 사유가 GeschenkOn의 귀책에 의한 것이 아니라면 GeschenkOn은 실제 도달을 보장하지 않습니다.

§6 철회권

소비자는 원격 계약에서 원칙적으로 법정 철회권을 가집니다. 세부 내용은 별도로 제공되는 철회 안내에 따릅니다. 법정 철회권은 법에서 정한 경우 제외되거나 조기에 소멸될 수 있으며, 이는 각 법적 요건이 실제로 충족된 경우에만 적용됩니다. 바우처, 디지털 콘텐츠, 서비스 또는 상품의 구체적 성격상 철회권 예외에 해당하거나 법에 따라 조기 소멸되는 경우, 구매자에게 주문 과정에서 별도로 안내합니다. 철회권은 계약 상대방인 구매자에게만 있으며, 선물 수신자가 직접 계약 상대방이 아닌 경우 철회권자가 아닙니다. 유효한 철회가 있는 경우 법정 규정에 따라 원상회복합니다.

§7 바우처 사용 및 유효기간

개별 제안에서 달리 명시하지 않는 한 바우처는 구매일로부터 3년째 되는 해의 말일까지 유효합니다. 더 짧은 유효기간은 개별 사안에서 객관적으로 정당화되고 계약 체결 전 투명하게 표시된 경우에만 허용됩니다. 강행 법규가 달리 정하지 않는 한 바우처 가치 또는 잔액의 현금 지급은 제외됩니다. 상품 또는 교환 바우처는 해당 상품 설명에 따라 사용할 수 있으며, 달리 명시되지 않는 한 부분 또는 반복 사용은 제외됩니다. 다목적 또는 금액 기반 바우처는 상품 설명에 표시된 사용 가능 상품 또는 서비스에 사용할 수 있습니다. 사용은 GeschenkOn 또는 파트너가 지정한 사용 경로를 통해서만 가능합니다. 구체적 사용 조건은 파트너의 상품 또는 제안 설명에 따릅니다. 오남용, 조작, 무단 복제 또는 위조에 대한 정당한 의심이 있는 경우 GeschenkOn은 사실관계가 확인될 때까지 바우처를 임시 차단하거나 사용을 거절할 수 있습니다. 파트너에서 실제 사용 가능성, 서비스 제공 및 상품 가용성에 대한 책임은 해당 파트너에게만 있습니다. 파트너의 파산 또는 지속적 서비스 중단 시 청구 가능성은 해당 파트너에 대한 법정 규정에 따릅니다. 사용 시에는 GeschenkOn이 제공한 원본 코드가 지정된 형식으로 제시되어야 합니다. 가격 규제 대상 또는 강행 법상 제외되는 상품·서비스는 법적으로 필요하거나 상품 설명에 표시된 경우 사용 대상에서 제외될 수 있습니다.

§8 환불 및 취소

환불은 법적 의무가 있거나 GeschenkOn 또는 해당 파트너가 개별 사안에서 취소 또는 원상회복에 명시적으로 동의한 경우에만 이루어집니다. 유효한 법정 철회 또는 기타 법정 원상회복의 경우 환급은 법정 규정에 따릅니다. 법정 또는 명시적 계약상 청구권이 없는 한 이미 구매한 바우처의 취소, 교환 또는 환불 청구권은 없습니다. 철회 또는 환불은 법적 근거가 있는 경우에만 고려되며, 일반적으로 바우처가 이미 사용되었거나 예정된 방식으로 이용된 경우에는 적용되지 않습니다. 구매자의 강행 법적 권리는 영향을 받지 않습니다. 환불이 이루어지는 경우 법적으로 달리 요구되지 않고 기술적으로 가능한 한 원래 거래에서 사용한 동일한 결제수단으로 처리됩니다. 실제 지급 금액을 초과한 현금 지급은 제외됩니다. 정해진 기간 내 전액 결제가 확인되지 않아 주문이 자동 취소되는 경우 바우처 제공 청구권은 없습니다. 아직 결제가 이루어지지 않았다면 환불은 없으며, 부분 결제가 있는 경우 법정 규정에 따라 원상회복합니다.

§9 보증 및 책임

파트너가 제공하는 상품 또는 서비스에 관한 법정 하자 권리는 GeschenkOn이 예외적으로 직접 계약 상대방인 경우를 제외하고 해당 파트너에게 행사해야 합니다. GeschenkOn은 플랫폼 운영자로서 해당 파트너의 이름과 지시에 따라 바우처를 판매 및 전달합니다. 파트너 영역에서 제공된 콘텐츠에 관하여 GeschenkOn의 귀책이나 고유한 법적 책임이 없는 한, GeschenkOn은 그 정확성, 완전성, 최신성 또는 적법성에 대해 보증하지 않습니다. GeschenkOn은 고의, 중과실 및 생명, 신체 또는 건강의 과실 침해에 대해 무제한 책임을 집니다. 중요한 계약상 의무를 경과실로 위반한 경우 책임은 계약 유형상 통상 예견 가능한 손해로 제한됩니다. 그 외 책임은 제외됩니다. 강행 법정 책임 규정은 영향을 받지 않습니다.

§10 고객 계정

고객은 접근 정보를 비밀로 유지하고 무단 접근으로부터 보호해야 합니다. 사용자 계정의 정보가 최신이며 정확하도록 해야 합니다. 접근 정보 보호가 불충분하여 제3자가 고객 계정을 무단 사용함으로써 발생한 손해에 대해, 그 원인이 GeschenkOn의 귀책이 아닌 한 GeschenkOn은 책임지지 않습니다. 고객은 제3자가 계정에 무단 접근했다고 의심되는 경우 즉시 GeschenkOn에 알려야 합니다. 본 약관, 법령 또는 플랫폼·앱 오남용 위반에 대한 구체적 징후가 있는 경우 GeschenkOn은 계정을 임시 차단하거나 영구 제한할 수 있습니다.

§11 개인정보 보호

GeschenkOn은 개인정보 처리방침 및 적용 가능한 개인정보 보호 법령에 따라 개인정보를 처리합니다. 구매자가 수신자 정보를 GeschenkOn에 제공하는 경우, 그 정보 제공과 원하는 선물 발송 수행을 위한 이용이 적법한지에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.

§12 소비자 분쟁 해결

GeschenkOn은 소비자 중재기관 앞의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며 참여할 의사도 없습니다.

§13 불가항력

GeschenkOn은 합리적으로 통제할 수 없는 사건으로 인해 발생하고 적절한 주의를 다해도 피할 수 없었던 지연 또는 서비스 장애에 대해 책임지지 않습니다.

§14 최종 조항

국제물품매매계약에 관한 UN 협약을 제외한 독일법이 적용됩니다. 소비자에 대해서는 이 준거법 선택으로 소비자의 통상 거주지 국가의 강행 법규가 제한되지 않는 범위에서만 적용됩니다. 고객이 상인, 공법상 법인 또는 공법상 특별재산인 경우 법적으로 허용되는 한 GeschenkOn의 소재지가 전속 관할지입니다. 본 약관의 일부 조항이 전부 또는 일부 무효이거나 이행 불가능하게 되더라도 나머지 조항의 효력은 영향을 받지 않습니다.

파트너계약 v17.3.1에 따른 현행 SC&T 결제·책임·환불 조항(2026년 7월 22일 시행)

이 조항은 이전의 Direct Charge 또는 Franchise별 복수 결제 설명보다 우선합니다. 함께 확정한 Checkout Batch마다 Stripe 고객 결제는 플랫폼 Charge 한 건으로 생성됩니다. 따라서 Stripe, 매입사 및 카드 네트워크에 대해서는 GeschenkOn이 해당 Charge의 보유자이자 결제 Merchant of Record이며 결제처리 수수료, 환불, 분쟁, 차지백 및 음수 잔액 책임을 부담합니다. 결제 전에 각 판매자 주문은 발행 Franchise와 해당 Franchise의 Accounts v2 Recipient Connected Account에 변경 불가능하게 배정됩니다. 최종 결제 확인 후 판매자 주문마다 원 Charge를 source_transaction으로 참조하는 Stripe Transfer가 생성됩니다. Connected Account로의 Transfer와 Franchise 은행계좌로의 이후 Stripe Payout은 서로 다른 사건입니다.

이 기술적 결제 MoR 역할 때문에 GeschenkOn이 파트너 급부의 민사상 판매자, Gutschein 발행자 또는 부가가치세상 공급자가 되는 것은 아닙니다. 해당 역할은 상품, Checkout, 계약 및 영수증에 표시된 Franchise에 남습니다. 플랫폼 계정, Recipient 계정, Transfer와 Payout, 불변 배분, 서명된 Webhook, Rechnung·세무 로직과 필요한 지급감독상 운영 근거가 문서화되고 기술 승인된 경우에만 판매를 활성화합니다. SC&T 자체만으로 규제 면제나 최종 법적 분류가 자동으로 성립하지 않습니다. 판매자 자금은 GeschenkOn 은행계좌에 모아 보관하거나 GeschenkOn이 임의로 운용하지 않습니다.

고객은 판매자 주문별로 표시된 배송비를 부담합니다. 표시된 Kleinbestellzuschlag은 GeschenkOn에 귀속되며 할인 적용 후 전체 Checkout Batch에 최대 한 번만 부과됩니다. 일반 카드 및 결제처리 수수료는 GeschenkOn이 부담합니다. 자발적 환불은 원 구매자에게 완전히 미사용인 판매자 주문 전체에 대해서만 제공합니다. 통상 먼저 해당 판매자 Transfer 전액을 되돌린 뒤 공동 결제에서 그 판매자 주문 금액만 환불하며, 확정 판매자 주문이 하나도 남지 않을 때 KZ를 정확히 한 번 환불합니다. 자발적인 일부 품목·일부 금액·잔액 현금 환불은 제공하지 않습니다. 강행법상 철회권, 하자담보, 감액, 환불 및 정정 권리는 영향을 받지 않으며, 즉시 이행해야 하는 법정 환불을 Transfer reversal 완료까지 기다릴 수 없는 경우 다른 판매자 배분에 부담시키지 않고 완전한 감사 기록이 있는 조정·미수금 사건으로 처리합니다.