이용 설명서

1. 선물 둘러보기

   선물 아이디어, 인기 Top 100, 도시와 카테고리에서 찾아보세요. 마음에 들면 상품은 위시리스트, 상점과 브랜드는 즐겨찾기에 저장하세요.

2. 장바구니에 담고 결제하기

   장바구니의 수량과 합계를 확인하고, 실물 상품은 배송비도 확인합니다. 제공되는 결제 수단을 선택하고 Stripe 결제 정보는 안전한 Stripe 화면에서 입력합니다. 바우처는 결제가 확정된 후 활성화됩니다.

3. 나에게 또는 친구에게 보내기

   결제 시 나에게 선물하기 또는 받는 사람 이메일을 선택합니다. 받은 선물은 선물함, 보낸 선물은 보낸 바우처에 모입니다. 실물 상품은 상품 설정에 따라 구매자가 결제할 때 배송지를 입력하거나 수령인이 선물을 연 뒤 입력합니다.

4. 바우처 사용하기

   매장에서는 선물함의 바코드를 직원에게 보여주면 됩니다. 온라인 사용 상품은 파트너 사이트에서 코드를 입력합니다. 바우처 코드는 스크린샷이나 메시지로 공유하지 마세요.

5. 주문 확인과 환불

   내 주문에서 주문 상태, 배송 추적, 문서를 확인합니다. 환불이 확정되면 결제했던 수단으로 돌려받습니다.

매장에서 바우처 사용하는 방법

선물함에서 받은 바우처를 열고 계산대에서 바코드 또는 QR 코드를 보여주세요.

중요: 코드를 미리 스크린샷이나 메시지로 공유하지 마세요. 바우처 코드는 금전적 가치를 가질 수 있습니다.

파트너 API로 온라인 사용하기

온라인 바우처는 Shopify 연동 또는 파트너 게이트웨이로 처리됩니다. 여기서는 파트너 쇼핑몰이 코드를 입력받아 자체 서버에서 GeschenkOn에 확인하는 게이트웨이 사용 흐름을 안내합니다.

1. 바우처 상태 확인

   선물함에서 바우처를 엽니다. 활성 상태인지, 온라인 사용이 가능한지, 지정된 파트너 또는 상품이 맞는지 확인합니다.

2. 사용 가능한 상품 선택

   바우처에 표시된 파트너 쇼핑몰에서 사용 가능한 상품만 장바구니에 담습니다. EZG는 바우처에 연결된 상품이 반드시 포함되어야 합니다.

3. 파트너 쇼핑몰에 코드 입력

   지정된 바우처 입력 필드에만 코드를 입력합니다. 채팅, 이메일, 스크린샷으로 파트너에게 코드를 보내지 마세요.

4. 사용 가능 여부와 금액 확인

   확인 후 파트너 쇼핑몰에 사용 가능한 상품 또는 금액이 표시됩니다. 장바구니와 남은 잔액이 맞는지 비교합니다.

5. 주문은 한 번만 확정

   상품과 금액이 맞을 때만 사용을 확정합니다. 파트너 쇼핑몰이 차액 결제를 지원한다면 표시된 차액만 별도 결제합니다.

6. 처리 결과와 잔액 확인

   파트너 쇼핑몰의 성공 확인이 표시되어야 사용이 완료됩니다. 이후 주문과 바우처 상태를 확인합니다. 처리 중에는 다시 누르지 마세요.

취소·철회 및 환불

내 주문 또는 보낸 바우처에서 해당 구매 건을 엽니다. 신청 가능한 주문이면 취소 또는 철회 신청 버튼이 표시됩니다.

1. 사유를 선택하고 화면에 표시된 버튼으로만 신청합니다. 바우처를 이미 사용했거나 신청 기간이 끝난 경우에는 신청할 수 없는 사유가 대신 표시됩니다.
2. 신청 상태가 접수 또는 검토 중인 동안에는 화면에 표시된 버튼으로 신청을 철회할 수 있습니다.
3. 주문에서 처리 상태를 확인합니다. 환불이 확정되면 원래 결제수단으로 반환됩니다.