철회권 안내

철회권

귀하는 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 이 계약을 철회할 권리가 있습니다.

철회 기간은 계약 체결일로부터 14일입니다.

귀하의 계약 상대방이자 바우처의 법적 발행자는 상품 페이지, 결제 화면 및 주문 확인서에 명시된 프랜차이즈입니다. 귀하는 해당 프랜차이즈에 철회를 표시하거나, 기술적 전달을 위해 GeschenkOn GmbH(Königsallee 2b, 40212 Düsseldorf, 독일, 이메일: [email protected])에 일괄적으로 보낼 수 있습니다. GeschenkOn은 이 의사표시를 전달 사자(使者)로서 해당 프랜차이즈에 전달할 뿐이며, 프랜차이즈를 대신하여 법률행위상의 의사표시를 하지 않습니다.

이를 위해 아래에 첨부된 철회 양식 견본을 사용할 수 있으나, 반드시 사용해야 하는 것은 아닙니다.

철회권은 온라인으로도 행사할 수 있습니다. 온라인 기능 “Vertrag widerrufen”(계약 철회)은 고객 계정의 주문 내역에서 해당 주문(주문번호)마다 이용할 수 있습니다. 이 온라인 기능을 이용하시면 철회 의사표시의 내용과 그 접수 날짜 및 시각에 관한 정보가 담긴 접수 확인을 지체 없이 지속 가능한 매체(예: 이메일)로 보내 드립니다.

철회 기간을 준수하려면 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사 통지를 발송하는 것으로 충분합니다.

철회의 효과

철회가 유효한 경우, 발행 프랜차이즈는 해당 판매자 주문에 대해 지급 의무가 있는 금액의 반환을 법정 요건에 따라 지체 없이, 늦어도 철회 의사표시를 수령한 날로부터 14일 이내에 처리해야 합니다. SC&T 결제 흐름에서 GeschenkOn은 이를 위해 먼저 프랜차이즈에 대한 해당 Stripe 이체(Transfer)를 정확히 대응하는 건으로 전액 취소한 다음, 공동 Stripe 고객 결제의 일부 금액으로서 해당 판매자 주문에 저장된 금액만을 환불합니다. 의무적이고 즉시 이행해야 하는 환불이 법적으로 지연을 허용하지 않는 경우에 한하여 이체 취소가 완료되기 전에 고객 환불을 할 수 있으며, 이 경우 해당 건은 다른 판매자 배분에 부담을 주지 않도록 완전한 감사 기록을 갖춘 금액 확정 확인 사안으로 처리됩니다. GeschenkOn은 Stripe 및 카드 네트워크에 대해 플랫폼 결제(Charge)의 결제 판매자(Merchant of Record)이지만, 이로 인해 프랜차이즈의 법률상 대리인, 민법상 판매자 또는 바우처 발행자가 되지는 않습니다.

이 환불에는 귀하와 명시적으로 달리 합의하지 않는 한, 최초 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용합니다. 어떠한 경우에도 이 환불로 인해 귀하에게 수수료가 부과되지 않습니다.

기술적으로 동일한 결제 수단으로 환불할 수 없는 경우, 사전에 귀하에게 안내하는 동등하고 법적으로 허용되는 환불 방법으로 환불합니다.

여러 프랜차이즈가 포함된 체크아웃 배치의 경우 원칙적으로 하나의 공동 Stripe 고객 결제가 생성되지만, 판매자 주문, 발행자, 인보이스, Stripe 이체, 환불 및 은행 지급은 프랜차이즈별로 구분됩니다. 따라서 철회와 환불은 공동 결제의 일부 금액으로서 해당 판매자 주문에 대해서만 적용됩니다. 다른 판매자 주문은 그 역시 유효하게 철회되거나 다른 법적 사유로 원상회복되지 않는 한 영향을 받지 않습니다. 한 번 부과된 소액 주문 수수료는 해당 체크아웃 배치에 확정된 판매자 주문이 하나도 남지 않는 경우에 한하여 정확히 한 번 환불됩니다.

철회권의 배제 또는 조기 소멸

철회권은 법률이 정한 경우에 배제되거나 조기에 소멸할 수 있습니다. 이는 개별 사안에서 해당 법정 요건이 실제로 충족된 경우에만 적용됩니다.

유형의 저장매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠에 관한 계약의 경우, 특히 소비자가 철회 기간 만료 전에 계약 이행을 시작하는 데 명시적으로 동의하고, 계약 이행이 시작되면 철회권을 상실한다는 점을 알고 있음을 확인한 때에는 법정 요건이 충족되는 한 철회권이 조기에 소멸할 수 있습니다.

개별 사안에서 철회권의 법정 배제 또는 조기 소멸이 적용될 수 있는 경우, 주문 완료 전에 이에 대해 별도로 안내합니다.

일부 또는 전부 사용된 바우처에 대해서는 자발적인 일부 현금 지급이나 일부 환불을 제공하지 않습니다. 다만 법정 철회권, 하자담보, 대금 감액, 환불 또는 정정 청구권이 존재하는지 및 그 범위는 이로써 배제되지 않으며, 구체적인 계약, 이 안내 및 이미 제공된 급부를 기준으로 판단합니다.

바우처 유형별 특별 안내

GeschenkOn에서는 다양한 유형의 바우처가 제공될 수 있습니다. 표준 단일목적 바우처, 표준 다목적 바우처, 예약 바우처, 픽업 바우처, 사전판매 바우처 및 이벤트 사전판매 바우처는 각각 사용, 일정, 픽업, 노쇼 또는 개점 조건이 다를 수 있습니다.

다목적 바우처는 상품에 따라 브랜드 전체 또는 프랜차이즈 전체에서 사용할 수 있습니다. 이 사용 범위와 관계없이 결제 화면에 명시된 프랜차이즈가 바우처의 법적 발행자입니다.

특정 일정에 결부된 여가, 행사, 예약 또는 픽업 서비스의 경우, 해당 서비스가 특정 일자나 기간에 제공되도록 정해져 있으면 법률 규정에 따라 철회권이 배제될 수 있습니다. 항상 해당 상품의 구체적인 법적 분류가 기준이 됩니다.

사전판매 또는 이벤트 사전판매 상품의 경우, 서비스 제공이 개점, 영업 또는 이벤트 확정에 따라 달라질 수 있습니다. 구체적인 원상회복과 입증에는 해당 안내 문구와 결제 화면에서 확인된 법적 스냅샷이 기준이 됩니다.

실물 배송 상품이나 혼합 상품의 경우, 구체적인 상품 유형, 배송 방법 및 계약 체결 전에 표시된 필수 정보에 따라 법정 철회 및 반품 규정이 적용됩니다. 디지털 바우처 구성요소와 실물 배송 구성요소는 법적으로 달리 취급될 수 있습니다.

결제가 실패, 만료 또는 승인되지 않은 경우 원칙적으로 바우처가 제공되지 않으며, 이는 이미 지급된 금액의 환불에 해당하지 않습니다. 결제가 수납되지 않은 경우 환불은 확정되지 않으며, 대신 해당 주문은 실패, 만료 또는 취소로 처리될 수 있습니다.

철회 양식 견본

계약을 철회하려는 경우에만 이 양식을 작성하여 보내 주십시오.

• 수신: GeschenkOn GmbH, Königsallee 2b, 40212 Düsseldorf, 독일, 이메일: [email protected]
• 본인/당사(*)는 다음 상품의 구매(*)/다음 서비스의 제공(*)에 관하여 본인/당사(*)가 체결한 계약을 이로써 철회합니다.
• 주문일(*)/수령일(*)
• 소비자 성명
• 소비자 주소
• 소비자 서명 (서면으로 통지하는 경우에만)
• 날짜

(*) 해당하지 않는 항목은 삭제하십시오.