디지털 바우처
바우처는 선물함에 표시되며 현장에서 QR 또는 바코드로 사용할 수 있습니다.
고객 이용 가이드
GeschenkOn 이용 방법
온라인에서 선물을 고르고 안전하게 결제한 뒤 GeschenkOn으로 링크나 배송 형태로 전달하세요.
선물 선택부터 사용까지 간단하게
GeschenkOn은 큐레이션된 선물 아이디어, 안전한 결제, 받는 사람에게 전달되는 간단한 흐름을 연결합니다.
이용 흐름
디지털 바우처와 실물 배송 선물 모두 이 흐름을 따릅니다. 배송 정보는 필요한 경우에만 요청합니다.
- 01
선물 선택
상품, 카테고리, 도시, 브랜드 또는 매장으로 검색한 뒤 상품 상세 정보를 확인합니다.
- 02
안전하게 결제
선물을 장바구니에 담고 가격, 배송비, 안내 사항을 확인한 뒤 체크아웃에서 결제합니다.
- 03
선물 링크 전달
구매 후 선물함이나 링크를 받아 메신저, 이메일 또는 직접 복사해서 공유할 수 있습니다.
- 04
받는 사람이 선물 열기
받는 사람은 링크를 열어 메시지를 확인하고, 필요한 경우 추가 정보를 입력합니다.
- 05
사용 또는 배송 완료
디지털 바우처는 QR 또는 바코드로 사용합니다. 실물 선물은 입력된 배송 정보로 준비됩니다.
디지털 선물과 실물 선물
정확한 흐름은 상품 유형에 따라 달라집니다. GeschenkOn은 필요한 단계를 선물 과정 안에서 바로 안내합니다.
실물 배송 선물
배송 상품은 배송비가 표시되며 체크아웃에서 선물 금액과 함께 결제됩니다.
받는 사람이 입력하는 주소
배송 상품의 경우 받는 사람이 선물 과정에서 배송 주소를 안전하게 입력할 수 있습니다.
계정, 선물함, 고객 지원
구매 후에도 중요한 정보는 GeschenkOn에서 확인할 수 있습니다.
선물함
선물함에는 선물 링크, 메시지, 바우처, 상태가 한곳에 모입니다.
주문
구매자는 계정에서 주문, 결제, 인보이스, 가능한 작업을 확인할 수 있습니다.
고객 지원
결제, 바우처, 배송, 환불 문의는 주문 정보를 바탕으로 고객 지원에서 도와드립니다.
자주 묻는 질문
구매자와 받는 사람이 알아야 할 핵심 사항입니다.
누가 선물 비용을 결제하나요?
보내는 사람이 체크아웃에서 선물 금액과 필요한 경우 배송비를 함께 결제합니다.
받는 사람도 계정이 필요한가요?
일부 선물 기능은 링크에서 바로 열 수 있습니다. 보호된 선물함과 상태 기능은 로그인이 필요할 수 있습니다.
배송 주소는 언제 입력하나요?
배송 주소는 실물 배송 선물에만 필요하며 받는 사람 흐름에서 입력할 수 있습니다.
취소와 환불은 어떻게 처리되나요?
가능한 옵션은 상품, 사용 상태, 배송 상태, 표시된 조건에 따라 달라집니다.