Allgemeine Geschaeftsbedingungen

§1 適用範囲

本利用規約は、www.geschenkon.com および GeschenkOn アプリを通じて締結されるすべての契約に適用されます。GeschenkOn のサービスは、消費者および事業者の双方を対象とします。顧客の異なる条件、反対条件、補足条件は、GeschenkOn または関連パートナーがテキスト形式で明示的に同意しない限り適用されません。

§2 GeschenkOn のサービス、契約当事者、法的発行者、精算

GeschenkOn は、パートナーが商品およびサービスをバウチャー、特に単一目的バウチャーおよび多目的バウチャーとして提供できるデジタルプラットフォームおよびアプリを運営します。各オファーで別段の明示がない限り、GeschenkOn は技術的プラットフォーム運営者および仲介者として行動します。商品ページとチェックアウトに表示された Franchise が、すべてのバウチャーについて買主との契約当事者および法的発行者です。Brand または Shop は利用範囲を定め、実際のサービスを提供することがありますが、法的なバウチャー発行者ではありません。発行 Franchise は、履行、商品提供可能性、利用条件ならびに法定の瑕疵担保、減額、撤回および返金の権利について責任を負います。GeschenkOn は Franchise の名義および委託により、技術的な注文処理、支払の割当、バウチャーコード、QR コードまたはバーコードの提供、取引関連通信を行います。必要な税務文書その他の証憑は発行 Franchise の名義で作成され、GeschenkOn は自らのサービスに関する確認およびステータス通知を別途提供できます。

§2a パートナーオファー、商品情報、コンテンツ責任

GeschenkOn プラットフォーム上に表示される商品、サービス、バウチャー、商品説明、利用条件、必須情報、画像、文章、商標その他の情報は、原則として提供パートナーが提供、管理、または公開承認します。提供パートナーは、自らの領域から生じ、または自らが公開承認した情報の正確性、完全性、最新性、適法性および権利処理について責任を負います。これには画像および文章の利用権、商標権、法定情報提供義務、価格および税務情報、提供可能性および利用可能性が含まれます。GeschenkOn はプラットフォーム運営者としてこれらの情報を公開しますが、それによりパートナーの商品、サービスおよび情報に関する内容責任を引き受けるものではありません。GeschenkOn の法定責任および強制的な消費者権利は影響を受けません。誤り、古い情報、誤認を招く表示、違法または権利侵害の具体的な疑いがある場合、GeschenkOn は当該オファーを審査し、パートナーに修正を求め、修正させ、一時的にブロックまたは削除し、または公開を拒否できます。

§2b バウチャー種別、特別条件、精算

GeschenkOn は、標準単一目的バウチャー、標準多目的バウチャー、予約バウチャー、受取バウチャー、プレセールバウチャー、イベントプレセールバウチャーなど、さまざまなバウチャーおよびオファー種別をサポートします。具体的な種別、利用条件、日時指定、受取期間、ノーショー規則、数量制限、開業またはイベント確認などは、各商品説明およびチェックアウトで表示される必須情報によります。多目的バウチャーは商品説明に従い、指定 Brand の範囲内または発行 Franchise の範囲内で利用できます。法的発行者は常に商品ページとチェックアウトに表示された Franchise です。予約、受取、プレセール、イベントプレセールのオファーでは、固定された履行時点、受取期間、利用前の必要確認、提供可能性の制限、撤回に関する特別な案内など追加条件が適用される場合があります。これらの条件は注文完了前に別途表示され、チェックアウトでの積極的な確認を要することがあります。GeschenkOn は、証拠、契約履行、取消、パートナー精算または法定記録義務に必要な範囲で、主要なオファーおよび案内文の法的スナップショットを保存します。パートナー精算には Stripe Connect Separate Charges and Transfers を使用します。Checkout Batch ごとに顧客決済を1回だけ作成し、決済確定後、変更不能に割り当てられた販売者注文額を発行 Franchise の Recipient アカウントへ個別に送金します。パートナー資金が先に GeschenkOn の銀行口座へ入金されることはありません。

§3 契約成立および規約同意

プラットフォームまたはアプリ上の商品、バウチャーその他のサービスの表示は、法的拘束力のある申込みではなく、注文の誘引です。買主は注文手続きを完了することにより、選択したバウチャーまたは商品の購入について拘束力のある申込みを行います。契約は、関連パートナーまたはその名義で GeschenkOn が注文を承諾した時点で成立します。自動送信される受領確認は、明示的に異なる記載がない限り承諾ではありません。承諾は、別途の支払確認、明示的な契約または注文確認、またはバウチャーコード、QR コード、バーコードの提供により行われます。注文の最終承諾およびバウチャー有効化は、支払承認の成功、支払処理の確認、および指定された支払フローでの技術的支払確認を条件とします。注文前に買主は、本規約を確認しその適用に同意したことを積極的にクリックして確認する必要があります。この確認がない場合、注文は完了できません。買主は注文手続きで提供する情報を完全かつ正確にしなければなりません。

§4 価格および支払

すべての価格はユーロで表示され、明示的に別段の表示がない限り法定付加価値税を含みます。支払は、注文手続きで実際に提供される支払方法により行われます。GeschenkOn は技術的な決済サービス提供者として Stripe を利用します。適用されるのは、注文手続きで実際に表示され選択可能な支払方法のみです。請求、承認その他の支払解除は、チェックアウトで使用される Stripe 支払方法に従います。バウチャーコード、QR コードまたはバーコードの提供は、支払確認、技術的 reconciliation および最終承認後にのみ行われます。すべての価格、手数料、追加費用は注文完了前に透明に表示されます。買主に特定の支払方法を求める権利はなく、GeschenkOn は合理的理由がある場合、個別の支払方法を拒否できます。

§5 デジタルバウチャーの提供

バウチャーは、バウチャーコード、QR コードまたはバーコードとして、メール、ユーザーアカウント、GeschenkOn アプリ、または注文手続きで表示されたその他のデジタル方法により、デジタル形式でのみ提供されます。買主は、指定した受取人のメールアドレスまたは送信に用いられるその他の情報が正確であることについて責任を負います。未着が GeschenkOn の責めに帰すべき事由によらない限り、GeschenkOn は受取人側での実際の到達を保証しません。

§6 撤回権

消費者は、遠隔取引契約において原則として法定の撤回権を有します。詳細は別途提供される撤回に関する案内によります。法定撤回権は、法律で定められた場合に排除され、または早期に消滅することがあります。ただし、各法定要件が実際に満たされた場合に限ります。バウチャー、デジタルコンテンツ、サービスまたは商品の具体的性質により法定の撤回権例外に該当し、または法令に従い早期に消滅する場合、買主には注文手続きで別途案内されます。撤回権は契約当事者である買主にのみ帰属します。ギフトの受取人が自ら契約当事者となっていない場合、撤回権を行使できません。有効な撤回がある場合、法令に従い原状回復されます。

§7 バウチャー利用および有効期間

各オファーで別段の記載がない限り、バウチャーは購入日から3年後の第3暦年末まで有効です。より短い有効期間は、個別に客観的な理由があり、契約締結前に透明に表示されている場合にのみ認められます。強制法に別段の定めがない限り、バウチャー価値または残高の現金支払いは除外されます。商品または交換バウチャーは、各商品説明に従ってのみ利用できます。別段の記載がない限り、部分利用または複数回利用はできません。多目的バウチャーまたは金額型バウチャーは、商品説明に記載された利用可能な商品またはサービスに使用できます。利用は GeschenkOn または各パートナーが指定した利用経路でのみ可能です。具体的な利用条件はパートナーの商品またはオファー説明によります。濫用、改ざん、無断複製または偽造の正当な疑いがある場合、GeschenkOn は事実関係が解明されるまでバウチャーを一時的に停止し、または利用を拒否できます。パートナーにおける実際の利用可能性、履行および商品提供可能性については、各パートナーのみが責任を負います。パートナーの破産または恒久的な履行停止の場合、請求の実現可能性は当該パートナーに対する法令のみに従います。利用には GeschenkOn が提供した所定形式の原本コードのみが決定的です。法令上価格拘束、規制または強制法により除外される商品またはサービスは、法律上必要な場合または商品説明に記載される場合、利用対象から除外されることがあります。

§8 返金およびキャンセル

返金は、法的義務がある場合、または GeschenkOn もしくは関連パートナーが個別にキャンセルまたは取消に明示的に同意した場合にのみ行われます。有効な法定撤回またはその他法的に要求される取消の場合、返金は法令に従います。法定または明示的な契約上の請求権がない限り、購入済みバウチャーのキャンセル、交換または返金を求める権利はありません。撤回または返金は法的根拠がある場合に限り検討されます。通常、バウチャーが既に利用され、または予定された方法で使用された場合には適用されません。買主の強制的な法的権利は影響を受けません。返金が行われる場合、法令に別段の定めがなく技術的に可能な限り、元の取引で使用された同じ支払手段で行われます。実際に支払われた金額を超える現金支払いは除外されます。所定期間内に全額入金が確認されず注文が自動キャンセルされた場合、バウチャー提供を求める権利はありません。支払がまだない場合は返金されず、部分支払がある場合は法令に従い原状回復されます。

§9 保証および責任

パートナーが提供する商品またはサービスに関する法定瑕疵権は、GeschenkOn が例外的に自ら契約当事者である場合を除き、各パートナーに対して行使されます。GeschenkOn は、プラットフォーム運営者として、各パートナーの名義および委託によりバウチャーを販売および送信するにすぎません。パートナーから提供された内容について、それがパートナーの領域に由来し、GeschenkOn に自身の過失または法的責任がない場合、GeschenkOn はその正確性、完全性、最新性または適法性を保証しません。GeschenkOn は故意および重過失、ならびに生命、身体または健康の有責な侵害について無制限に責任を負います。重要な契約義務を軽過失で違反した場合、GeschenkOn の責任は契約類型上通常予見可能な損害に限定されます。その他の場合、責任は除外されます。強制的な法定責任規定は影響を受けません。

§10 顧客アカウント

顧客はアクセス情報を秘密に保持し、無断アクセスから保護する義務を負います。顧客はユーザーアカウントに登録された情報が最新かつ正確であることを確保しなければなりません。アクセス情報の保護が不十分であったことにより第三者が顧客アカウントを無断使用して生じた損害について、それが GeschenkOn の責めに帰すべき事由によらない限り、GeschenkOn は責任を負いません。顧客は、第三者がアカウントに無断アクセスした疑いがある場合、直ちに GeschenkOn に通知しなければなりません。本規約、法令、またはプラットフォームもしくはアプリの濫用に違反した具体的な兆候がある場合、GeschenkOn はユーザーアカウントを一時的に停止し、または恒久的に制限できます。

§11 データ保護

GeschenkOn は、プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法令に従ってのみ個人データを処理します。買主が受取人のデータを GeschenkOn に送信する場合、買主は、そのデータの送信および希望するギフト配送の実施のための利用が適法であることについて責任を負います。

§12 消費者紛争解決

GeschenkOn は、消費者調停機関における紛争解決手続に参加する義務を負わず、また参加する意思もありません。

§13 不可抗力

GeschenkOn は、GeschenkOn の合理的な支配範囲外の事由に基づき、相当な注意を払っても避けられなかった遅延または履行不能について責任を負いません。

§14 最終規定

国際物品売買契約に関する国連条約を除外して、ドイツ法が適用されます。消費者に対しては、この準拠法選択は、消費者が通常居住する国の強制法規を制限しない範囲でのみ適用されます。顧客が商人、公法上の法人または公法上の特別基金である場合、法律上許される限り GeschenkOn の所在地を専属管轄地とします。本規約の個別規定が全部または一部無効または執行不能であっても、その他の規定の有効性は影響を受けません。

パートナー契約 v17.3.1 に基づく現行 SC&T 決済・責任・返金条項（2026年7月22日施行）

本条項は、従前の Direct Charge または Franchise ごとの複数請求に関する記載に優先します。共同で確定した Checkout Batch ごとに、Stripe の顧客決済はプラットフォーム Charge 1件として作成されます。そのため Stripe、アクワイアラーおよびカードネットワークに対して、GeschenkOn は当該 Charge の保有者かつ決済 Merchant of Record となり、決済処理手数料、返金、紛争、チャージバックおよびマイナス残高の責任を負います。決済前に、各販売者注文は発行 Franchise とその Accounts v2 Recipient Connected Account に変更不能な形で割り当てられます。最終決済確認後、販売者注文ごとに、元の Charge を source_transaction として参照する Stripe Transfer が作成されます。Connected Account への Transfer と Franchise の銀行口座への後続 Stripe Payout は別の事象です。

この技術上の決済 MoR 役割により、GeschenkOn がパートナー提供分の民法上の販売者、Gutschein 発行者または付加価値税上の供給者になることはありません。これらの役割は、商品、チェックアウト、契約および証憑に表示された Franchise に残ります。プラットフォーム口座、Recipient 口座、Transfer と Payout、変更不能な配分、署名済み Webhook、請求書・税務ロジックならびに必要な決済監督上の運用根拠が文書化され、技術承認された場合に限り販売を有効化します。SC&T の利用だけで規制上の免除または最終的な法的分類が自動的に成立するものではありません。販売者資金は GeschenkOn の銀行口座に集約されず、GeschenkOn が自由に管理することもありません。

顧客は販売者注文ごとに表示された送料を負担します。少額注文加算額は GeschenkOn に帰属し、適用対象の割引後、Checkout Batch 全体について最大1回だけ課されます。通常のカードおよび決済処理手数料は GeschenkOn が負担します。任意返金は、完全に未使用の販売者注文全体について元の購入者にのみ提供します。通常、最初に該当販売者 Transfer の全額を取り消し、その後、共同決済から当該販売者注文額のみを返金し、確定済み販売者注文が一件も残らない場合に限り少額注文加算額を正確に1回返金します。任意の一部商品・一部金額・残高の現金返金は提供しません。強行法上の撤回、瑕疵担保、減額、返金および訂正の権利は影響を受けず、直ちに履行すべき法定返金が Transfer reversal 完了を法的に待てない場合は、他の販売者配分に負担させず、完全な監査記録を備えた調整・債権案件として処理します。