Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Vertragspartner und rechtlicher Gutscheinaussteller ist die in Produktseite, Checkout und Bestellbestätigung ausgewiesene Franchise. Sie können den Widerruf gegenüber dieser Franchise erklären oder zentral an GeschenkOn GmbH, Königsallee 2b, 40212 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: [email protected], zur technischen Weiterleitung übermitteln. GeschenkOn leitet die Erklärung als Kommunikationsbote an die betroffene Franchise weiter und gibt keine rechtsgeschäftliche Erklärung in deren Namen ab.

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf hat die ausstellende Franchise die für die betroffene Verkäuferbestellung geschuldete Rückzahlung nach den gesetzlichen Vorgaben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung zu veranlassen. Im SC&T-Zahlungsfluss macht GeschenkOn hierfür zuerst den exakt zugehörigen Stripe Transfer an die Franchise vollständig rückgängig und erstattet anschließend ausschließlich den gespeicherten Betrag der betroffenen Verkäuferbestellung als Teilbetrag der gemeinsamen Stripe-Kundenzahlung. Nur wenn eine zwingend und sofort geschuldete Erstattung rechtlich keinen Aufschub erlaubt, kann die Kundenerstattung vor abgeschlossener Transferumkehrung erfolgen; der Vorgang wird dann als bezifferter Klärungsfall mit vollständigem Auditnachweis geführt, ohne andere Verkäuferzuordnungen zu belasten. GeschenkOn ist gegenüber Stripe und den Kartenorganisationen Zahlungs-Merchant-of-Record für den Plattform-Charge, wird dadurch aber nicht rechtsgeschäftlicher Vertreter, zivilrechtlicher Verkäufer oder Gutscheinaussteller der Franchise.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Soweit eine Rückzahlung technisch nicht über dasselbe Zahlungsinstrument abgewickelt werden kann, erfolgt die Erstattung über einen gleichwertigen und rechtlich zulässigen Rückzahlungsweg, der Ihnen vorab mitgeteilt wird.

Bei einem Checkout-Batch mit mehreren Franchises wird grundsätzlich eine gemeinsame Stripe-Kundenzahlung erzeugt; Verkäuferbestellungen, Aussteller, Rechnungen, Stripe Transfers, Erstattungen und Bankauszahlungen bleiben jedoch je Franchise getrennt. Ein Widerruf und die Rückzahlung beziehen sich deshalb auf die jeweils betroffene Verkäuferbestellung als Teilbetrag der gemeinsamen Zahlung. Andere Verkäuferbestellungen bleiben unberührt, soweit sie nicht ebenfalls wirksam widerrufen oder aus einem anderen Rechtsgrund rückabgewickelt werden. Ein einmal berechneter Kleinbestellzuschlag wird nur dann genau einmal erstattet, wenn keine bestätigte Verkäuferbestellung des Checkout-Batches verbleibt.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann in gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen. Dies gilt nur dann, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen im Einzelfall tatsächlich erfüllt sind.

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht insbesondere dann vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er hierdurch mit Beginn der Vertragsausführung sein Widerrufsrecht verliert, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Soweit im Einzelfall ein gesetzlicher Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts in Betracht kommt, werden Sie hierauf vor Abschluss der Bestellung gesondert hingewiesen.

Bei teilweise oder vollständig eingelösten Gutscheinen wird keine freiwillige teilweise Barauszahlung oder Teilerstattung angeboten. Ob und in welchem Umfang ein gesetzlicher Widerrufs-, Gewährleistungs-, Minderungs-, Erstattungs- oder Berichtigungsanspruch besteht, wird davon nicht ausgeschlossen und ist anhand des konkreten Vertrags, der Belehrung und der bereits erbrachten Leistung zu prüfen.

Besondere Hinweise zu Gutscheinarten

Bei GeschenkOn können unterschiedliche Gutscheinarten angeboten werden. Standard-Einzweckgutscheine, Standard-Mehrzweckgutscheine, Reservierungsgutscheine, Abholgutscheine, Presale-Gutscheine und Event-Presale-Gutscheine können jeweils unterschiedliche Einlöse-, Termin-, Abhol-, No-show- oder Eröffnungsbedingungen haben.

Mehrzweckgutscheine können nach dem jeweiligen Angebot Brand-weit oder Franchise-weit einlösbar sein. Unabhängig von diesem Einlösebereich bleibt die im Checkout ausgewiesene Franchise der rechtliche Gutscheinaussteller.

Bei termingebundenen Freizeit-, Veranstaltungs-, Reservierungs- oder Abholleistungen kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein, wenn die Leistung für einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorgesehen ist. Maßgeblich ist immer die konkrete rechtliche Einordnung des jeweiligen Angebots.

Bei Presale- oder Event-Presale-Angeboten kann die Leistungserbringung von einer Eröffnungs-, Betriebs- oder Eventbestätigung abhängen. Der jeweilige Hinweistext und die im Checkout bestätigte rechtliche Momentaufnahme sind für die konkrete Rückabwicklung und Nachweisführung maßgeblich.

Bei physischen Lieferprodukten oder gemischten Angeboten gelten die gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberegeln nach der konkreten Produktart, Lieferart und den vor Vertragsschluss angezeigten Pflichtinformationen. Digitale Gutscheinbestandteile und physisch gelieferte Bestandteile können rechtlich unterschiedlich zu behandeln sein.

Eine fehlgeschlagene, abgelaufene oder nicht autorisierte Zahlung führt grundsätzlich nicht zu einer Gutscheinbereitstellung und ist keine Rückerstattung eines bereits gezahlten Betrags. Wurde keine Zahlung vereinnahmt, wird keine Rückzahlung bestätigt; stattdessen kann die Bestellung als fehlgeschlagen, abgelaufen oder storniert geführt werden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

• An: GeschenkOn GmbH, Königsallee 2b, 40212 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: [email protected]
• Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*) / erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.